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title: DIGITALL Galaxy - der Leadership-Blog für Ihre digitale Transformation | CRM (3)
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#### Wir beschäftigen uns mit den Leadership-Themen rund um die digitale Transformation. Erfahren Sie Neues aus den Weiten der digitalen Transformation und explorieren Sie die Möglichkeiten für Ihr Business.

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<https://blog.digitall.com/de/en/why-looking-at-the-big-picture-is-key-to-success-or-failure-in-crm>

###### 1 Minuten Lesezeit

## [Warum der Blick aufs Ganze über Erfolg oder Misserfolg im CRM entscheidet](https://blog.digitall.com/de/en/why-looking-at-the-big-picture-is-key-to-success-or-failure-in-crm)

Von [Sabine Kirchem](https://blog.digitall.com/de/author/sabine-kirchem)

CRM wird gerne kleinteilig gedacht. Es wird an Kampagnen gefeilt, ein Touchpoint verbessert, ein...

<https://blog.digitall.com/de/why-does-crm-only-work-when-combined-with-a-new-organisational-culture>

###### 1 Minuten Lesezeit

## [Warum CRM nur mit neuer Organisa-tionskultur funktioniert](https://blog.digitall.com/de/why-does-crm-only-work-when-combined-with-a-new-organisational-culture)

Von [Sabine Kirchem](https://blog.digitall.com/de/author/sabine-kirchem)

CRM-Projekte scheitern selten an Technologie – sondern an Strukturen, an Verantwortlichkeiten und...

<https://blog.digitall.com/de/warum-jedes-unternehmen-ein-crm-kompetenzmodell-braucht>

###### 3 Minuten Lesezeit

## [Warum jedes Unternehmen ein CRM-Kompetenz-modell braucht](https://blog.digitall.com/de/warum-jedes-unternehmen-ein-crm-kompetenzmodell-braucht)

Von [Sabine Kirchem](https://blog.digitall.com/de/author/sabine-kirchem)

Ein CRM-System allein ist kein Kundenmanagement. Es ist ein Werkzeug. Ich denke so weit stimmen...

<https://blog.digitall.com/de/crm-goes-digital-insights-from-the-experts-on-modern-customer-management>

###### 3 Minuten Lesezeit

## [CRM Goes Digital: Expert:innen-Einblicke in das moderne Kunden-management](https://blog.digitall.com/de/crm-goes-digital-insights-from-the-experts-on-modern-customer-management)

Von [Dina Karagyaurova](https://blog.digitall.com/de/author/dina-karagyaurova)

Wir freuen uns, die Veröffentlichung eines neuen Buches unsererCRM-Expert:innen bei DIGITALL ...

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