Sarah Mueller

Sarah Müller ist Business Consultant im Bereich Customer Journey Management. Sie berät Kunden hinsichtlich eines globalen Consumer Lifecycle Managements und entwickelt Strategien für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.

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Personalisierung im Marketing: Vom Nice-to-Have zum Standard

Von Sarah Mueller

Das Kaufverhalten der Kund:innen wandelt sich und so auch deren Erwartungen gegenüber Unternehmen. Kund:innen möchten verstanden und als Individuum betrachtet werden. Für Unternehmen bedeutet das,...