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Customer Centricity: Hören Sie auf, Ihre Kund:innen zu jagen
Kund:innenzentrierung ist das Herzstück eines erfolgreichen Unternehmens und steht in engem...
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Studie: Mitarbeitende kündigen lieber, als zurück ins Büro zu gehen
Wer sich die Frage stellt, ob Unternehmen Home Office anbieten sollten oder nicht, ist schon zu...
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Der Standort zählt: Rechenzentren & die Globalisierung
Im Januar wurde Google Analytics in Österreich offiziell verboten, da es Gerichten zufolge nicht...
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Loyalty-Programme: Kund:innen-treue mit den richtigen Mehrwerten
Kund:innentreue ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen, die auf Langlebigkeit...
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Spotlight Schweiz: Digitaler Spitzenreiter in ausgewählten Branchen
Dem Global Innovation Index 2021 zufolge liegt die Schweiz vor allen anderen Ländern auf dem ersten...
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Studie: Status quo der Meeting-Kultur
In den letzten Monaten haben wir unsere Follower in den sozialen Medien zu ihrer täglichen...
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Share of Wallet vs. Market Share: Näher am Kunden
Wenn es um B2B- und B2C-Ziele geht, steht Kund:innenloyalität ganz vorne auf der Liste. Doch selbst...
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Was macht NLP zum größten KI-Asset?
Im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) spielt Natural Language Processing (NLP) eine zentrale...
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Spotlight Österreich: Digitale Megatrends treffen Fachkräfte-Mangel
Österreich ist unglaublich gut in den Bereichen digitale Bildung, öffentlicher Dienst undWirtschaft